Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností pemnixo s.r.o. se sídlem Wenceslas Square 846/1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen "Prodávající") a fyzickou či právnickou osobou (dále jen "Kupující"), která prostřednictvím webové stránky pemnixo uskutečňuje nákup zboží.

Tyto OP jsou platné a účinné od 1. ledna 2026.

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva se uzavírá následovně:

• •Kupující vyplní objednávkový formulář na webové stránce
• •Prodávající potvrdí objednávku telefonicky nebo e-mailem
• •Potvrzením objednávky vzniká mezi stranami kupní smlouva

Prodávající si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku, zejména v případě nedostupnosti zboží nebo z důvodů uvedených v těchto OP.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků. Aktuální ceny jsou zobrazeny na webové stránce v době objednání.

Způsoby platby:

• •Platba na dobírku při doručení
• •Bankovní převod na účet Prodávającího
• •Platební karty (Visa, Mastercard)

4. Dodání zboží

Zboží je dodáváno na území České republiky prostřednictvím smluvních dopravních společností. Standardní doba dodání je 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky.

Způsoby doručení:

• •Kurýrní doručení na adresu - ZDARMA
• •Výdejní místa České pošty - 50 Kč
• •Balíkovna - 40 Kč

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. V případě odmítnutí převzetí bez důvodu má prodávající právo účtovat náklady spojené s dopravou.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Oznámení o odstoupení je nutné zaslat písemně na adresu prodávajícího nebo na e-mail contact@pemnixo.

Podmínky vrácení:

• •Zboží musí být nepoužité a v původním obalu
• •Zboží nesmí být poškozené kupujícím
• •Náklady na vrácení hradí kupující

6. Reklamace a záruka

Na dodané zboží poskytuje prodávající záruку 24 měsíců od převzetí. Reklamaci lze uplatnit písemně na adrese prodávajícího nebo e-mailem.

Reklamační řízení:

• •Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů
• •O způsobu vyřízení informuje kupujícího písemně
• •V případě oprávněné reklamace hradí náklady prodávající

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnou legislativou a svými zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na této stránce.

8. Mimosoudní řešení sporů

Při vzniku sporu doporučujeme nejprve kontaktovat přímo prodávajícího. Pro mimosoudní řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od jejich zveřejnění na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit.

V případě, že některé ustanovení těchto OP bude neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení. Vztahy mezi stranami se řídí českým právním řádem.

10. Kontaktní údaje